วิธีรีเซ็ตรหัสผ่านล็อกอิน/ รหัส admin ของ X4, X5

หากต้องการรีเซ็ตรหัสผ่าน โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างก่อน:

1. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ออนไลน์อยู่ และเลื่อนเมาส์ไปที่ด้านบนของหน้าจอแล้วคลิก "การจัดการอุปกรณ์"

2. เมื่อได้รับแจ้ง คลิกที่ “ลืมรหัสผ่าน” บนจอภาพ

3. หลังจากนี้ รหัสยืนยันสำหรับการรีเซ็ตรหัสผ่านจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ของคุณ

4. ป้อนรหัสและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ คุณจะสามารถรีเซ็ต DVR/NVR ของคุณได้

อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านด้วยวิธีข้างต้นได้ เพื่อความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และความปลอดภัยของอุปกรณ์ จำเป็นต้องติดต่อเราผ่านบัญชีที่อุปกรณ์ของคุณเชื่อมโยงอยู่ ดังนั้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งหมายเลขซีเรียลแบบยาวหรือไฟล์ GUID ให้เราโดยทำตามขั้นตอนด้านล่างผ่านบัญชีที่เชื่อมโยง

1. ถอดสาย Ethernet ที่เชื่อมต่อกับ DVR/NVR ของคุณออก และรีบูตอุปกรณ์ของคุณ

2. เลื่อนเมาส์ไปที่ด้านบนของหน้าจอแล้วคลิกที่ "การจัดการอุปกรณ์"

3. เมื่อได้รับแจ้ง ให้คลิก “ลืมรหัสผ่าน” บนจอภาพ - คุณจะได้รับแจ้งให้โทร EZVIZ คลิก "ตกลง" และคุณจะมาถึงหน้าจอที่คุณมีหมายเลขซีเรียลยาวๆ หรือระบบจะขอให้คุณดาวน์โหลด ไฟล์ GUID โดยใช้ USB

4. หากเป็นหมายเลขซีเรียลแบบยาว โปรดถ่ายรูปที่ชัดเจนโดยมองเห็นเวลาและวันที่บนหน้าจอของคุณแล้วส่งมาให้เรา

5. หากเป็นไฟล์ GUID โปรดใส่ USB ลงในช่อง USB บนตัวเครื่อง > คลิกปุ่ม "ส่งออก" เพื่อส่งออกไฟล์ GUID ไปยัง USB > แนบไฟล์ GUID ในการตอบกลับอีเมลนี้

หลังจากการตรวจสอบแล้ว เราจะส่งรหัสความปลอดภัยไปให้คุณโดยเร็วที่สุด

คุณสามารถคลิกที่นี่และดูวิดีโอคำถามที่พบบ่อยของเราเพื่อดูคำแนะนำโดยละเอียดที่กล่าวถึงข้างต้น และเราหวังว่าสิ่งนี้จะช่วยได้"