EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
1. Nếu bạn đã đăng ký tài khoản qua email, vui lòng kiểm tra thư rác. Nếu bạn vẫn không nhận được mã xác minh, có thể bạn có bộ lọc/chặn email đang hạn chế email này. Vui lòng kiểm tra với nhà cung cấp email của bạn.
2. Nếu bạn đăng ký tài khoản bằng số điện thoại di động, vui lòng xác nhận rằng điện thoại di động của bạn có thể nhận được mã ngắn SMS. Bạn cũng có thể thử xóa bộ nhớ đệm trên điện thoại, khởi động lại điện thoại hoặc lắp thẻ SIM vào điện thoại khác để xem liệu bạn có nhận được mã xác minh không.
3. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi làm theo các bước trên và bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng cung cấp SN của camera, số điện thoại/địa chỉ email, quốc gia của bạn, thời gian bạn yêu cầu và một đoạn video ngắn về sự cố cho trung tâm hỗ trợ tại support.msa@ezviz.com.
